Неполная комплектация товара

Аватар пользователя Оля Салахова
Оля Салахова 15 октября 2013, 8:25

В известном всем магазине Эльдорадо друзья купили вытяжку на кухню. Так вот, продавец даже не открыл коробку с этой вытяжкой, а отнёс её прямиком на кассу. Друзья всё оплатили и спокойно уехали домой. Через неделю собрались они поставить это чудо техники на законное место, но крепления для стены в комплекте отсутствовали, хотя в документах значились. Подскажите, могут ли вернуть деньги за эту вытяжку, так как она не полностью укомплектована? И ещё добавлю, что никакие документы о том, что претензий по поводу комплектации товара друзья не имеют они не подписывали. Им выдали только чек.