Как вернуть деньги за некачественный товар?

Аватар пользователя Елизавета Жукова
Елизавета Жукова 21 сентября 2012, 12:13

Нужна помощь специалиста! Я купила в магазине сумку из кожи, но не прошло и недели как ручки у сумки треснули, а потом вообще отвалились. Как мне быть?