Порядок и сроки выплаты страхового возмещения

Аватар пользователя Сергей Смирнов
Сергей Смирнов 22 августа 2012, 14:03

Добрый вечер! Был страховой случай, страховая компания выплатила деньги только через 40 дней, суммы не хватает на ремонт, сегодня пришел написать заявление, на что сотрудник долго смеялся и говорил зачем я сюда вообще пришел, заплатили и радуйся... после неких угроз фамилиями известных адвокатов он принял заявление и прямо мне сказал, что когда ты получишь ответ не известно..... у нас куча заявлений и мы не спешим давать ответы...
Есть ли установленный законом срок, по истечению которого мне должны отдать материалы дела?! Если они не укладываются в этот срок, что я могу предпринять?!