Собиралась отправиться в отпуск и заранее купила жд билеты, но за 1 день до отправления серьезно заболел ребенок. Билеты пришлось вернуть, но за это в РЖД с меня удержали проценты. Насколько я знаю они не имеют право это делать. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации? Можно ли вернуть всю сумму?
Бесплатная биржа финансовых и юридических услуг